Lisboa debate espaços comerciais como novas formas de socialização e de compras
Numa altura em que os espaços de retalho estão a sofrer uma transformação significativa impulsionada pela mudança das expetativas e necessidades dos consumidores, a Meridiana, representando a MAPIC na Península Ibérica, vai organizar um evento em Lisboa. Sob o mote "Adaptar os espaços comerciais às novas formas de viver, conviver e fazer compras", o evento terá lugar no dia 18 de julho no centro IDB Lisbon e contará com o patrocínio do IDB Lisbon, Jamestown e Placer.
Durante o Meetup, várias questões cruciais serão abordadas para compreender e adaptar-se às novas exigências do mercado. Serão analisadas as mudanças nos hábitos de compra dos consumidores, com destaque para a crescente preferência pela conveniência, a combinação de espaços online e físicos e a experiência de compra global. Também será discutido como a tecnologia, incluindo o comércio online, pode ser integrada com espaços comerciais para criar plataformas digitais eficazes.
O evento irá explorar estratégias para a conceção de espaços de retalho envolventes e funcionais, que ofereçam experiências memoráveis aos clientes. Serão apresentados exemplos de como a tecnologia pode personalizar a experiência de compra e incentivar uma maior interação com os consumidores. Além disso, será discutida a importância da sustentabilidade na conceção e operação de espaços comerciais, incluindo o uso de materiais ecológicos e a implementação de práticas de gestão sustentável. Também será abordado como os espaços comerciais podem apoiar as comunidades locais e promover iniciativas de responsabilidade social corporativa.
Olhando para a tendência de espaços de uso misto, que combinam retalho com escritórios, residências e entretenimento para criar ambientes mais dinâmicos e atraentes, e para a importância de projetar espaços que se possam adaptar rapidamente às necessidades do mercado em mudança e aos novos comportamentos dos consumidores, os especialistas irão discutir como integrar eficazmente os canais de venda físicos e digitais para proporcionar uma experiência de compra perfeita e sem falhas. Serão apresentados exemplos de estratégias omnicanal bem-sucedidas que melhoraram a fidelização dos clientes e aumentaram as vendas.
Um ponto crucial será a exploração de como a inteligência artificial está a revolucionar o setor do retalho. Especificamente, será discutido como a IA pode melhorar a personalização da experiência do cliente, otimizar a gestão de inventário, prever tendências de consumo e melhorar a eficiência operacional nos espaços de retalho. A IA permite que os retalhistas analisem grandes volumes de dados para obter informações valiosas sobre o comportamento dos consumidores, facilitando a tomada de decisões mais informadas e estratégicas.
Haverá também um momento dedicado à exploração de como as tecnologias emergentes estão a transformar os espaços comerciais, com uma antecipação das tendências futuras na conceção e funcionamento destes ambientes. Serão fornecidos insights práticos e exemplos reais para ilustrar essas mudanças.
Este evento promete ser uma oportunidade única para os profissionais do setor comercial que desejam estar na vanguarda das tendências e adaptar-se aos desafios e oportunidades do mercado moderno. Não perca a oportunidade de assistir e aprender com os especialistas da área.